Ikuti satu soalan melalui carian lama dan baharu
Pilih satu laluan untuk melihat bagaimana keperluan pelanggan yang sama berlaku.
Carian: aircon tak sejuk apa nak buat
- Sepuluh hasil dan beberapa iklan muncul.
- Pelanggan membuka dua atau tiga laman web untuk membandingkan nasihat.
- Satu laman menerangkan masalah dengan jelas dan menawarkan servis berdekatan.
- Pelanggan menelefon perniagaan itu.
Siapa yang dapat pelanggan Halaman yang berkedudukan baik dan menjawab dengan jelas.
Carian: aircon tak sejuk apa nak buat
- Ringkasan AI di bahagian atas menyenaraikan punca dan penyelesaian biasa.
- Ia merujuk beberapa halaman sumber di sebelah ringkasan.
- Pelanggan mencuba penyelesaian mudah, tetapi masalah berterusan.
- Mereka mengetik sumber yang dirujuk atau hasil peta untuk mencari juruteknik.
Siapa yang dapat pelanggan Perniagaan yang dirujuk sebagai sumber, atau kelihatan dalam hasil peta.
Carian: siapa boleh baiki aircon saya di Bukit Jalil hari ini?
- Pelanggan bertanya kepada ChatGPT atau Gemini dalam bahasa biasa.
- Pembantu mencari di web dan dalam penyenaraian perniagaan.
- Ia menamakan dua atau tiga perniagaan beserta sebab, seperti ulasan dan perkhidmatan yang ditawarkan.
- Pelanggan menyemak profil atau laman web, kemudian menghantar mesej.
Siapa yang dapat pelanggan Perniagaan dengan butiran yang konsisten dan reputasi yang boleh disahkan oleh pembantu.
Apa yang berubah
Enjin carian kini menulis ringkasan sendiri, dan pembantu boleh mencari bagi pihak pengguna. Soalan mudah sering berakhir di halaman hasil.
- Carian tanpa klik lebih kerap untuk fakta ringkas
- Ringkasan AI hanya merujuk beberapa sumber
- Orang bertanya soalan yang lebih panjang dan seperti perbualan
- Carian berlaku dalam aplikasi sembang, bukan hanya dalam pelayar
Apa yang tidak berubah
Enjin carian dan pembantu masih memerlukan maklumat yang boleh dipercayai. Mereka membaca laman web, profil perniagaan, ulasan, dan direktori yang sama yang sentiasa diperbaiki oleh SEO.
- Maklumat perniagaan yang tepat
- Halaman yang jelas untuk setiap perkhidmatan
- Ulasan dan reputasi yang tulen
- Laman web yang pantas, mudah diakses, dan mesra mudah alih
Apa yang perlu dilakukan seterusnya
Alihkan sedikit usaha daripada mengejar kedudukan untuk setiap kata kunci kepada menjadi jawapan paling jelas dan dipercayai untuk perkhidmatan dan kawasan anda.