Pengukuran

Klik menurun. Adakah anda kehilangan pelanggan? Cara mengetahuinya.

Ringkasan AI dan hasil peta menjawab banyak soalan tanpa lawatan ke laman web. Ini menjadikan trafik isyarat yang lebih lemah jika berdiri sendiri. Pertanyaan memberitahu anda lebih banyak.

Apa yang perlu dijejak selain klik

Setiap sumber menjawab soalan yang berbeza. Pilih satu untuk melihat apa yang diberitahunya.

Tindakan yang diambil tanpa melawat laman anda.

Apa yang dijejak
Panggilan, permintaan arah, ketikan laman web, mesej, dan tempahan.
Di mana mendapatkannya
Bahagian prestasi Google Business Profile anda.
Apa yang diberitahunya
Sama ada orang yang menemui anda di Google dan Maps mengambil tindakan.
Lihat semua sebelah-menyebelah
Perbandingan sumber pengukuran
Business ProfileLaman webPasukan anda
Apa yang dijejakPanggilan, permintaan arah, ketikan laman web, mesej, dan tempahan.Pertanyaan borang, ketikan WhatsApp dan telefon, serta lawatan daripada alat AI seperti chatgpt.com atau perplexity.ai.Tanya setiap pelanggan baharu bagaimana mereka mendengar tentang anda, dan rekod jawapan seperti “ChatGPT” atau “Google Maps”.
Di mana mendapatkannyaBahagian prestasi Google Business Profile anda.Google Analytics dan Search Console.Hamparan mudah atau sistem tempahan anda.
Apa yang diberitahunyaSama ada orang yang menemui anda di Google dan Maps mengambil tindakan.Halaman mana yang membawa pertanyaan, dan sama ada alat AI menghantar pelawat.Saluran penemuan sebenar, termasuk cadangan AI yang tidak meninggalkan jejak klik.

Baca angka mengikut urutan yang betul

Jika klik menurun, semak sama ada keterlihatan, tindakan, dan pertanyaan juga menurun sebelum menganggap ada yang rosak.

Langkah 1 daripada 4

Adakah anda masih dipaparkan?

Tera Search Console dan paparan Business Profile memberitahu sama ada keterlihatan benar-benar menurun.

Melihat lawatan AI dalam analitik

Lawatan daripada pembantu AI biasanya muncul sebagai rujukan daripada laman seperti chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, atau copilot.microsoft.com. Jumlahnya selalunya kecil tetapi niatnya tinggi. Ramai yang dipengaruhi AI tidak pernah klik langsung, jadi gabungkan analitik dengan bertanya terus kepada pelanggan.

Kad skor bulanan yang lebih sihat

Laporkan senarai pendek yang difahami semua orang.

  • Pertanyaan mengikut saluran
  • Panggilan dan permintaan arah dari profil
  • Halaman yang membawa pertanyaan
  • Jawapan pelanggan kepada “bagaimana anda menemui kami?”

Soalan lazim

Mengapa trafik laman web saya menurun tetapi panggilan tidak?

Ringkasan AI dan penyenaraian peta menjawab soalan ringkas dan membolehkan orang menelefon terus. Ini boleh mengurangkan lawatan tanpa mengurangkan pelanggan.

Bolehkah saya melihat alat AI mana yang mengesyorkan saya?

Sebahagian sahaja. Lawatan daripada alat AI muncul dalam analitik, tetapi ramai yang membaca jawapan kemudian mencari nama anda atau terus menelefon. Bertanya kepada pelanggan mengisi jurang itu.