Google 看重的三件事
Google 表示，本地结果主要依据相关性、距离和知名度。拖动滑块，看看它们与三家附近竞争对手相比时如何组合。
您可以影响
相关性
您的商家资料与搜索内容的匹配程度。类别、服务、描述和网站都在告诉 Google 您做什么。
- 选择最具体的主要类别
- 列出您实际提供的每项服务
- 让网站服务页面与商家资料一致
取决于搜索者
距离
您与搜索者，或与搜索中提到的地点之间的距离。您无法改变它，这也是每个人看到的结果都不同的原因。
- 不要使用虚假地址，这违反 Google 的指南
- 如果上门服务，请设置服务区域
- 在网站上写明您服务的区域
您可以影响
知名度
您的商家在线上和线下的知名程度。评价、评分、链接以及其他网站上的提及都会计算在内。
- 请每位满意的客户留下评价
- 回复评价
- 在相关的本地和行业网站上登记
试一试：谁会排在前面？
#3 在这个示例中，您排第 3 名，共 4 家。
- Big Brand Aircon知名、评价多，但距离较远
- Next Door Aircon就在搜索者旁边，评价很少
- 您的商家
- General Repairs Co类别模糊，评价一般
仅为示意。Google 不公开其排名公式。
为什么竞争对手排在您前面
通常是以下一种或几种原因。请诚实看看哪些适用。
- 他们离搜索者更近
- 他们有更多近期评价或更高的评分
- 他们的类别与搜索更精准地匹配
- 他们的商家资料更完整，有营业时间、照片和服务项目
- 他们的网站把服务和区域说明得更清楚
- 他们的真实商家名称里包含人们搜索的词。在名称中加入不属于真实名称的关键词，会违反 Google 的指南。
Waze、Apple 地图与车载导航
导航应用依靠的是商家资料，而不是网站。Waze 会从 Google 地图导入地点数据来补充自己的地图，并由志愿编辑通过 Waze Map Editor 审核修改。Apple 地图有自己的数据和合作伙伴，您可以通过 Apple Business（前身为 Apple Business Connect）管理地点卡片。Siri、CarPlay 和许多车载系统读取的都是这些资料。
- Google 地图、Android Auto 和内置 Google 的汽车：通过 Google 商家资料管理
- Waze：大多沿用 Google 地点数据；可在 Waze Map Editor 中提出修正
- Apple 地图、Siri 和 CarPlay：在 business.apple.com 认领您的地点卡片
检查各平台资料是否一致
打开每个应用，找到您的商家，勾选与真实资料一致的每一项。没有勾选的，就是需要修正的地方。
勾选与您真实商家资料一致的每一项。
| 资料项 | Google 地图 | Waze | Apple 地图 | 您的网站 |
|---|---|---|---|---|
| 商家名称 | ||||
| 地图定位 | ||||
| 地址 | ||||
| 电话号码 | ||||
| 营业时间 | ||||
| 类别 |
0 / 24 项资料一致
语音助手和 AI 使用的是同一份资料
当有人让车子导航到最近的除虫公司，或请 Gemini 推荐时，答案都来自这些资料。错误的定位或旧电话号码不只是少了一次搜索，还可能把客户带到错误的地方。