“附近”类问题如何改变
问题变得更长、更具体。人们不再只问“附近牙医”,而是要找会讲华语、可以直接上门、有停车位的牙医。助手会尝试匹配请求中的每一部分。
- 营业时间,包括公共假期
- 具体服务项目,而不只是类别
- 可使用的语言
- 停车、无障碍设施和付款方式
- 如果上门服务,您覆盖的区域
AI 从哪里获取本地信息
助手会综合地图资料、网站、评价和目录。如果这些信息互相矛盾,它可能跳过您,或重复错误的细节。选择一个来源,看看 AI 在那里读取什么。
通常是本地问题的第一个来源。
- AI 在这里读取什么
- 类别、营业时间、服务、属性、照片和评价。
- 常见问题
- 缺少服务项目、营业时间过时,或主要类别错误。
- 快速修正
- 填写所有相关栏位,并在公共假期前更新营业时间。
并排查看全部
| 商家资料 | 您的网站 | 评价 | 商家目录 | |
|---|---|---|---|---|
| AI 在这里读取什么 | 类别、营业时间、服务、属性、照片和评价。 | 服务说明、服务区域、价格或价格范围,以及常见问题。 | 客户称赞什么、提到哪些服务,以及评价有多新。 | 其他可信网站上的名称、地址、电话和类别。 |
| 常见问题 | 缺少服务项目、营业时间过时,或主要类别错误。 | 所有服务挤在一个泛泛的页面,或联系方式与商家资料不同。 | 近期评价很少,或投诉无人回复。 | 被遗忘的网站上还留着旧地址或旧电话。 |
| 快速修正 | 填写所有相关栏位,并在公共假期前更新营业时间。 | 为每项重点服务建立清楚的页面,并让资料与商家资料完全一致。 | 每次完成工作后请客户评价,并回复每一条。 | 搜索您的商家名称,更正过时的资料。 |
用三种语言提问
马来西亚的客户会用英文、马来文、中文或混合语言提问。只有当您的商家资料和页面把服务说清楚时,助手才能把马来文或中文的问题与您的商家匹配起来。请用客户实际使用的语言发布主要服务信息。
第一步
这些都不需要新工具,只需要完整、最新的信息。
- 填写 Google 商家资料中所有相关栏位
- 用浅白的说明列出服务项目
- 保持营业时间更新,包括假期
- 回复评价,在自然的情况下提及服务名称
- 确保网站上的信息与商家资料一致
