本地 SEO 与 AI

AI 时代的本地 SEO:当客户问的是助手,而不是搜索框。

“帮我找 Sri Petaling 附近星期天营业的牙医”以前是输入到 Google 里的。现在,它同样可能是对着手机说出来、输入到 ChatGPT,或在 Google AI 模式中提问。

“附近”类问题如何改变

问题变得更长、更具体。人们不再只问“附近牙医”,而是要找会讲华语、可以直接上门、有停车位的牙医。助手会尝试匹配请求中的每一部分。

  • 营业时间,包括公共假期
  • 具体服务项目,而不只是类别
  • 可使用的语言
  • 停车、无障碍设施和付款方式
  • 如果上门服务,您覆盖的区域

AI 从哪里获取本地信息

助手会综合地图资料、网站、评价和目录。如果这些信息互相矛盾,它可能跳过您,或重复错误的细节。选择一个来源,看看 AI 在那里读取什么。

通常是本地问题的第一个来源。

AI 在这里读取什么
类别、营业时间、服务、属性、照片和评价。
常见问题
缺少服务项目、营业时间过时,或主要类别错误。
快速修正
填写所有相关栏位,并在公共假期前更新营业时间。
并排查看全部
AI 读取的本地信息来源
商家资料您的网站评价商家目录
AI 在这里读取什么类别、营业时间、服务、属性、照片和评价。服务说明、服务区域、价格或价格范围,以及常见问题。客户称赞什么、提到哪些服务,以及评价有多新。其他可信网站上的名称、地址、电话和类别。
常见问题缺少服务项目、营业时间过时,或主要类别错误。所有服务挤在一个泛泛的页面,或联系方式与商家资料不同。近期评价很少,或投诉无人回复。被遗忘的网站上还留着旧地址或旧电话。
快速修正填写所有相关栏位,并在公共假期前更新营业时间。为每项重点服务建立清楚的页面,并让资料与商家资料完全一致。每次完成工作后请客户评价,并回复每一条。搜索您的商家名称,更正过时的资料。

用三种语言提问

马来西亚的客户会用英文、马来文、中文或混合语言提问。只有当您的商家资料和页面把服务说清楚时,助手才能把马来文或中文的问题与您的商家匹配起来。请用客户实际使用的语言发布主要服务信息。

第一步

这些都不需要新工具,只需要完整、最新的信息。

  • 填写 Google 商家资料中所有相关栏位
  • 用浅白的说明列出服务项目
  • 保持营业时间更新,包括假期
  • 回复评价,在自然的情况下提及服务名称
  • 确保网站上的信息与商家资料一致

常见问题

AI 助手会使用 Google 地图的数据吗?

Google 的 AI 功能可以使用 Google 地图和商家资料的数据。其他助手使用自己的来源、网络搜索和商家目录,所以各处资料一致很重要。

回复评价有用吗?

回复让客户看到您很活跃、也很用心。Google 建议回复评价,回复还能补充关于您服务的有用信息。